Governare la complessità tra innovazione tecnologica e intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale (AI) è presente nella maggior parte delle attività della nostra vita. I sistemi di IA controllano molte azioni automatizzate dalla comunicazione alla logistica, dall’industria al commercio, nelle banche, nelle assicurazioni fino anche alla diagnostica medica. Ciononostante, l’IA non è priva di oscurità concettuale e di rischi pratici che, di fatto, necessitano ancora di una contestualizzazione per trovare criteri di valutazione più adeguati rispetto alle linee guida sviluppate finora.

Sulla base di questa considerazione, possiamo concludere che l’IA non è una tecnologia “neutra” perché fa riferimento alla nozione di “responsabilità” e di conseguenza di “intelligibilità” e razionalità. Questo tema deve essere approfondito poiché il futuro della vita umana, degli individui e delle società dipende in gran parte dalla risposta alle domande aperte che la complessa situazione che stiamo vivendo impone. In particolare, è fondamentale indagare il rapporto tra le persone e i sistemi di intelligenza artificiale e tra le persone stesse una volta che il loro ambiente “naturale” sarà sempre più strutturato e mediato dalla tecnologia AI. L’IA, infatti, dovrebbe contribuire all’approfondimento di un principio di umanità e responsabilità al fine di  comprendere meglio il potenziale incluso nella natura umana che tange le dimensioni di dignità e libertà. Per questo motivo, riconcettualizzando l’analisi della tecnologia potremmo aspirare alla valutazione, al controllo/gestione del rischio e all’utilizzo di queste tecnologie a nostro vantaggio e per la crescita futura dell’azienda.