« Política de privacidad »

Bienvenido a Challenge Network S.p.A. Estamos encantados de poder colaborar contigo y de ofrecerte nuestros servicios. Como ya sabrás, para poder brindarte el mejor servicio posible, recopilamos y utilizamos información personal.

Challenge se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe tu derecho a la privacidad en lo referente a la información personal que tratamos y a las medidas que adoptamos para proteger tu privacidad.

En primer lugar, queremos aclarar que tus datos se recopilan para que Challenge pueda prestar el servicio que has solicitado.

Desde hace más de 20 años nos dedicamos a la formación y a la organización de eventos, siempre con un único objetivo: transformar cada itinerario de formación en una valiosa experiencia de crecimiento que, a través del trabajo en equipo, permita mejorar y aumentar las habilidades y capacidades de todos.

Para llevar a cabo nuestras actividades utilizamos medios informáticos, y para obtener más información puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página web www.challengenetwork.it.

¿Qué información personal de los usuarios recopilamos?
  • Recopilaremos información personal sobre las visitas al sitio web, incluyendo, a mero título de ejemplo, datos sobre el tráfico del sito web, datos sobre la ubicación geográfica, weblogs y formularios de contacto, así como otros datos de comunicación y los recursos a los que se accede.
  • En nuestro sitio web recopilaremos toda la información suministrada por los usuarios al enviar formularios de contacto (por ejemplo, «Contáctanos» o «Envíanos un mensaje» y, en particular, el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico). Proporcionar información personal a través de nuestros formularios de contacto no es un requisito legal o contractual; no obstante, hay que tener en cuenta que los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios, ya que son necesarios para facilitarte los servicios o la información que nos solicites. Otra información, incluso de carácter personal, se comparte al procesar la solicitud y se comunicará a discreción del usuario. Si te pones en contacto con nosotros, guardaremos una copia de dicho mensaje.
  • Utilizamos la información personal para enviarte correos electrónicos de marketing directo si has marcado esta opción en el formulario de contacto. Puedes decidir en cualquier momento no seguir recibiendo correos electrónicos de marketing.
  • También podemos guardar cookies, como se describe más detalladamente en la sección dedicada a la Política de cookies.
¿Cómo utilizamos la información personal?

Recopilamos y tratamos los datos personales con los siguientes fines:

  • para adaptar los contenidos y los recursos a las preferencias de los usuarios;
  • para responder a tus solicitudes o preguntas por sms, correo electrónico o teléfono;
  • para enviar por correo electrónico otras informaciones y comunicaciones que pudieran ser de tu interés;
  • para crear, publicar y mejorar los contenidos más relevantes para los usuarios;
  • para garantizar que los contenidos ofrecidos a través del sitio web se presenten de la manera más eficaz para los usuarios en función de su dispositivo;
  • para permitir que los usuarios participen en las funcionalidades interactivas del sitio web, si así lo desean;
  • para desarrollar y mejorar el sitio web y los sistemas para brindar el mejor servicio a los usuarios.

Con el consentimiento previo del interesado, para enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre nuestros productos y servicios, así como para comunicar los datos obtenidos a empresas vinculadas o relacionadas con Challenge y a nuestras empresas asociadas, para desempeñar las actividades solicitadas.

El uso arriba descrito de tu información está permitido por la ley de protección de datos personales, dado que:

  • es necesario para nuestro interés legítimo en la consecución de los citados objetivos; en cualquier caso, dichos intereses no entran en conflicto con el derecho a la privacidad de los usuarios;
  • en algunos casos, es necesario para cu
  • mplir con nuestras responsabilidades legales o reglamentarias, por ejemplo, en caso de comunicaciones a las autoridades o a organismos gubernamentales o reguladores;
  • en algunos casos, es necesario para llevar a cabo una acción de interés público y, cuando utilizamos categorías especiales de datos personales, es necesario para iniciar, desarrollar o defenderse en acciones legales, o cuando el tratamiento atañe a información personal que es manifiestamente de dominio público;
  • en circunstancias limitadas y con el consentimiento del usuario en cada caso, como cuando aceptas recibir noticias y comunicaciones de marketing por correo electrónico.

No tomamos decisiones automatizadas exclusivamente sobre la base de un tratamiento automático, como la elaboración de perfiles, que tenga efectos legales sobre el usuario u otras consecuencias análogas.

Conservaremos tu información durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. El periodo de tiempo durante el cual se conserva la información personal depende de la finalidad para la que se tratan los datos y de las herramientas con las que se trata dicha información personal.

No es posible indicar el periodo de conservación de los datos de manera razonablemente comprensible en esta Política de privacidad. Los criterios que se utilizan para determinar el periodo de conservación aplicable son los siguientes:

  1. conservaremos la información personal objeto de esta política de privacidad durante el tiempo necesario para cumplir con los fines correspondientes;
  2. durante el tiempo necesario para la ejecución de la relación comercial con el usuario;
  3. durante el tiempo que acepte el usuario y/o que exijan las leyes aplicables en materia.
¿Con quién compartimos la información?

Para facilitar un uso eficiente de la información y para ofrecer a los usuarios contenidos y recursos, la información se puede compartir con terceros. No obstante, los datos solo se compartirán en los siguientes supuestos:

  • con proveedores y contratistas: de forma ocasional, podremos emplear o contratar a otras empresas y personas físicas para que realicen algunas funciones en nuestro nombre, por ejemplo, el alojamiento o el mantenimiento de los contenidos del sitio web o la prestación de determinadas funciones del mismo, así como la prestación de servicios de marketing o de actualización económica a petición del usuario. Los destinatarios solo podrán acceder a la información personal en la medida que sea necesaria para desempeñar sus funciones, y no podrán utilizarla para otros fines. Los destinatarios estarán sujetos a las obligaciones contractuales de confidencialidad. Las empresas de terceros a las que nos podemos dirigir se han designado como Encargados del tratamiento, dado que se encargan del mantenimiento de la parte tecnológica del sitio web;
  • a las autoridades gubernamentales o judiciales si determinamos, a nuestra entera discreción, que tenemos la obligación legal de hacerlo.
Direcciones IP y cookies

Recopilamos información sobre el ordenador, incluyendo (si está disponible) la dirección IP, el sistema operativo y la versión del navegador, para la administración del sistema. Son datos estadísticos sobre las acciones y comportamientos de navegación de nuestros usuarios, y no se utilizan para identificar a una persona.Por esta misma razón, podemos obtener información sobre el uso general que los usuarios hacen de internet, mediante un archivo de cookies que se almacena en el dispositivo. Las cookies nos ayudan a mejorar el sitio web y a ofrecer un contenido más personalizado. Para obtener más información sobre el uso de las cookies en nuestro sitio web, consulta nuestra Política de cookies.Si compartes el ordenador con otras personas, te recomendamos que no selecciones la opción para recordar tus datos.

Dónde se almacenan y tratan tus datos personales

Como se ha explicado en el apartado anterior «¿Con quién compartimos la información?», compartimos tu información personal con:

  • Proveedores, contratistas o agentes: cuando utilizamos proveedores, contratistas o agentes de terceros, la información personal permanece bajo nuestro control y contamos con sistemas para garantizar que la información personal está debidamente protegida.

Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

¿Transferimos tus datos fuera de la Unión Europea?

Tus datos personales pueden transferirse y tratarse en uno o más países dentro o fuera de la Unión Europea. Solo transferiremos los datos fuera de la Unión Europea a países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, o en los que Challenge Network S.p.A. haya establecido las garantías adecuadas para preservar la confidencialidad de dicha información.

Seguridad de los datos

Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, debes saber que la transferencia de información a través de internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que transmitas al sitio web o a terceros. Por esta razón, toda transmisión de datos se hace a cuenta y riesgo del usuario. Utilizaremos procedimientos operativos estrictos y medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para impedir cualquier acceso, cambio, eliminación o transmisión no autorizados de dicha información personal.

Derechos de los usuarios. Cómo puedes acceder, corregir y borrar tu información personal

De acuerdo con la ley de protección de datos personales aplicable, el usuario tiene derecho a:

  • acceder y obtener una copia de sus datos personales: tiene derecho a solicitar una confirmación de que estamos tratando algún dato personal suyo. En este caso, el usuario podrá acceder a sus datos personales y a cualquier información sobre su tratamiento. En algunos casos, puede solicitarnos una copia electrónica de sus datos;
  • derecho de rectificación de los datos personales: si el usuario puede demostrar que sus datos personales no son correctos y que obran en nuestro poder, podrá solicitar la actualización o rectificación de dichos datos;
  • derecho al olvido y a la supresión de datos personales: en determinadas circunstancias, el usuario tiene derecho a solicitar que se borren sus datos personales. Esta solicitud se puede hacer en cualquier momento y Challenge evaluará si la puede satisfacer. Sin embargo, este derecho está sujeto a derechos o a obligaciones legales que podrían obligarnos a conservar los datos. En aquellas situaciones en las que, de acuerdo con la ley, se establezca que la solicitud de borrado de datos personales debe ser atendida, Challenge procederá al borrado sin demora.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@challengenetwork.it

Dado que el tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento, el usuario también tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Dicha revocación no afectará a la legitimidad de ningún tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la revocación.

El usuario también puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de los datos personales ante la autoridad de protección de datos local.

Cambios en esta Política de privacidad

Los términos de esta Política de privacidad pueden cambiar con el tiempo. Publicaremos cualquier cambio sustancial de esta política de privacidad mediante una debida comunicación en este sitio web o poniéndonos en contacto con el usuario a través de otros canales de comunicación.

Contacto

Las preguntas, los comentarios y las solicitudes sobre esta Política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a Challenge NetworkS.p.A., a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@challengenetwork.it

Responsable del tratamiento: Challenge Network S.p.A. (N.º de IVA 09398631003) con domicilio social en Roma, Via del Porto Fluviale, n.º 9, en la persona de su representante legal pro tempore

Encargado del tratamiento: Rossella Russo, con quien se pueden poner en contacto escribiendo a: privacy@challengenetwork.it