Conquista il tuo Cliente

«Il più importante segreto nell’arte del vendere è: scoprite quel che il cliente vuole ed aiutarlo ad ottenerlo»

Roma, 15-16 Novembre 2016

Destinatari: Figure professionali che operano nell’ambito commerciale, strategicamente e operativamente, con funzioni di vendita e consulenza.

Obiettivi: La sessione permetterà ai partecipanti di apprendere le fasi del processo di vendita, acquisire le basi della relazione con il cliente e migliorare la consapevolezza sui meccanismi di fidelizzazione e l’importanza della fase del post-vendita.

Contenuti:

  • Il mercato: conoscere le esigenze per diventare partner del cliente
  • Classificazione dei clienti
  • Il venditore: attività, capacità, motivazione, obiettivi
  • Tecniche di comunicazione efficace finalizzata alla vendita
  • Identificare e conoscere la concorrenza
  • Costruire un’offerta commerciale
  • Le fasi fondamentali della trattativa
  • Concludere la vendita e il post-vendita
Trainer
stefano santori
Stefano Santori
Esperto di comunicazione e negoziazione interpersonale

Sede: CHALLENGE NETWORK

Via del Porto Fluviale, 9 Roma

sede challenge